MFA 多因素认证

MFA 多因素身份验证解决方案，用于保护公司信息安全，有 App 和 手机短信 SMS 可选。
当你访问公司邮箱、内网、BuySmart、WorkSmart等应用时，需要进行额外的 MFA 验证。

选择一种接收验证码的渠道 Select your channel

常见问题 Q&A

问题：我收不到短信验证码，该如何处理？
答复：a) 可以尝试点击【重新发送验证码】按钮，b) 部分智能手机会将验证码短信标记为 “垃圾短信”，请注意检查并解除拦截。
c) 参考选项1，从手机应用商店下载和安装 Authenticator App，完成注册后，可以在App中找到验证码，不用再担心手机信号差，收不到验证码情形。

问题：我更换了手机或手机号码，该如何操作？
答复：如果你使用了短信认证，想更换手机号码或者如果你使用了 App，想更换手机，可以自助登录网站(https://aka.ms/mysecurityinfo)，移除后重新注册。如果老的手机或手机号码，已无法使用，则请联系IT服务台，申请重置 MFA 多因素认证。

问题：我配置了短信接收，还需要配置手机App吗？
答复：MFA 验证最少只要求一种验证方式，配置了短信接收后可以配置手机App作为备用渠道，但不是必须的，反过来也一样。