BitLocker 是 Windows 系统中一项用于硬盘数据加密保护的功能,用于防止计算机丢失、被盗或销毁不当时产生数据泄露的风险。
为了更好的完善IT服务,索迪斯引入了微软的 Azure AD 平台(点击这里查看详情),所有索迪斯公司管理的电脑将加入该平台。
所有加入 Azure AD 平台的索迪斯电脑将开启 Bitlocker 功能 ,在日常使用中您可能会碰下面关于 Bitlocker 的问题,请参照下列建议进行操作
电脑上弹出来 Bitlocker startup PIN 是做什么用的
下面左图的弹框是要求要求自行设置一个PIN 码,该 PIN 码用于解锁 Bitlocker 加密后的硬盘
设置后,除非有PIN码或者保存在服务器后台的恢复密钥(只有相应的管理人员有权访问),别人将无法强行破解保存在电脑上的信息
当你看到弹窗时(如左图),请按要求输入 4 位及以上的数字 作为密钥,请牢记该 PIN 码,同时请不要将 PIN 张贴在设备上
设置PIN 后,电脑开机将要求先输入PIN 才能正常读取硬盘开机(如右图)
如果忘记 PIN 或出现无法解锁时怎么办
当卡在开机解锁界面时或要求恢复密钥,无法正常开机时,请及时 联系 IT 服务台 说明情况并获得相应的帮助,请不要尝试自行破解等操作
一般出现下列情景才会发生无法正常解锁的现象:
- 忘记了 PIN 码
- 电脑是其它同事交接过来的,不知道PIN码
- 反复输入错误 PIN 码之后导致锁定,要求恢复密钥进行解锁
- 外部工程师没有联系索迪斯IT,对设备做了硬件维修或更换配件,要求重新恢复密钥进行解锁
- 其它硬件改动或主板 BIOS 设置修改等
可以修改 PIN 吗
可以,请按下列方式自行修改
- 点电脑任务栏上的 [搜索] 按钮
- 在搜索框中输入 bitlocker
- 在结果列表中点击 “管理 Bitlocker”
- 在打开的 “Bitlocker 驱动器加密” 窗口中选择 【更改PIN】 (请注意:不要尝试点其它选项,您的账户权限无法操作更改PIN之外的操作)
- 在弹出的窗口中 输入旧PIN 和新 PIN ,然后点保存
- 当窗口的正文提示 ”已成功更改PIN”即可