自助密码重置 Self-Service Password Reset (SSPR) 是新推出的一项功能，当你忘记旧密码时，不再需要联系IT服务台，参考下方文档，自己就可以搞定。链接地址：https://aka.ms/sspr
① 填写你的邮箱地址和图形验证码，② 输入注册的手机号码和收到的短信验证码（或手机 App 里的验证码），③ 然后输入两次新密码即可。
Q&A 常见问题You’ve used the same method to verify your account and you’ve been soft locked and can’t use the SSPR tool for the next 24h.
你已使用相同的方法验证你的帐户，但你已被软锁定，在接下来的 24 小时内无法使用 SSPR 工具。
解决办法：请耐心等待计数器结束。
Your account is disabled in Active Directory
你的帐户在 Active Directory 中被禁用
解决办法：请联系IT服务台
You are not in the proper group allowing you to use SSPR. It can be for multiple reason (incl. you’re not a standard user, you don’t have the proper license assigned)
你不在允许使用 SSPR 的适当组中。这可能是由于多种原因（包括你不是标准用户，你没有分配适当的许可证）
解决办法：请联系IT服务台
You are almost ready but have not registered any MFA factor at the moment.
你几乎准备好了，但目前还没有注册任何 MFA 多因素认证。
解决办法：访问 https://aka.ms/mfasetup 先完成 MFA 多因素认证，或联系IT服务台。
The phone number you entered does not match the one you registered.
你输入的电话号码与你注册的电话号码不匹配
解决办法：请确保电话号码与系统中的电话号码相匹配。并请注意电话号码。
The entered password does not comply with the Sodexo policy
输入的密码不符合 Sodexo 策略
解决办法：请遵守公司的密码策略：长度14个字符；须包含大写字母和小写字母，数字，特殊符号；之前未使用过。
The passwords you entered do not match
你输入的密码不匹配
解决办法：请确保你两次输入的密码是一致的。