English version – Blue Screen Of Death – 20240719
版本： v6
适用范围： 于2024/07/19因CrowdStrike 引起的蓝屏重启故障
前提：请先提供电脑标签号给IT，IT 将根据你提供的 设备标签号 提供一串恢复密钥给你，请保存好，后续要用
- 电脑蓝屏自动重启二、三次后，会进入恢复界面
- 点击 【查看高级修复选项】
- 点击 【疑难解答】
- 点击 【高级选项】
- 点击 【命令提示符】
- 根据提示 按回车键 继续
- 根据提示，输入刚才IT 提供的 恢复密钥，然后按回车
- 在黑框中输入
del C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike\C-00000291*.sys - 回车后，如果没有报错（不能有报错），输入 exit 再回车
- 选择 【继续】 重启电脑
以下是一步步的操作录屏，供参考：
以下是一步步的操作截图，供参考：
